Nettavisen6. nov., 09:16
Stolte på chatbot – mistet Kreta-ferie til 26.000 kroner Det skulle bli en deilig uke på Kreta, med sol, balkong og bassengutsikt. Nå har en chatbot fått en sentral rolle i et kostbart ferie-mareritt.
ØkonomiUnderholdning
Tittel fraNordlys
To reisende mistet sin planlagte Kreta-ferie til 26.000 kroner etter å ha stolt på feilaktig informasjon fra en flyselskapets chatrobot i forbindelse med et forsinket fly.
Det skulle bli en deilig uke på Kreta, med sol, balkong og bassengutsikt. Nå har en chatbot fått en sentral rolle i et kostbart ferie-mareritt.
Et forsinket fly og en upålitelig chatrobot førte til et erstatningskrav på 26.000 kroner.